服務(wù)支持
凝聚行業(yè)案例經(jīng)驗，為您提供最全面的服務(wù)
01、技術(shù)服務(wù)宗旨
保證客戶無論身在何處，都能得到高質(zhì)量、值得信賴、專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)，使客戶在教育照明上的投資得到更大的回報及保證。
02、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
· 為客戶量身定做教育燈光解決方案
· 優(yōu)化施工方案、減少施工損耗
· 對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)
· 協(xié)助客戶制定燈具維護方案
· 項目跟蹤檢查、現(xiàn)場問題處理
· 撰寫項目及竣工報告
03、為VIP客戶提供增值服務(wù)
· 建立項目工程檔案
· 根據(jù)客戶需求提供技術(shù)建議、風險評估
· 建立定期回訪制度，提供回訪及評估報告
· 根據(jù)客戶需求，提供燈具使用培訓(xùn)
· 為客戶編制項目的保養(yǎng)、維護手冊
· 提供技術(shù)支援，實施"一對一"服務(wù)
· 業(yè)主授權(quán)下的其他服務(wù)（如項目監(jiān)理，技術(shù)研發(fā)等）
04、技術(shù)服務(wù)團隊
啟辰教育照明服務(wù)團隊始終進行一系列的標準化管理，從專業(yè)培訓(xùn)到日常報告的管理都有一整套完善的體系。公司每年都會對技術(shù)服務(wù)人員進行定期的技術(shù)培訓(xùn)和能力審計，以使每一位技術(shù)服務(wù)人員保持高水準的專業(yè)素質(zhì)，每一位技術(shù)服務(wù)人員都配備最先進的燈具檢測儀器，儀器設(shè)備均按規(guī)定的時間期限進行定期校驗，以保證每套儀器設(shè)備工作狀況良好。
05、教育照明整體解決方案和相應(yīng)技術(shù)服務(wù)
無論何時何地， 我們都能提供快速、及時、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
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